UPI New Rules: প্রযুক্তিগত দিক থেকে ভারত নিজেকে অনেক বেশি উন্নত করে তুলেছে। বর্তমানে আর্থিক লেনদেনের জন্য আর নগদ অর্থের প্রয়োজন পড়ে না। ডিজিটালই আর্থিক লেনদেন হয় সর্বত্র। সাথে নিয়ে ঘুরতে হয় না টাকা পয়সা। সম্প্রতি ইউনিফায়েড পেমেন্টস ইন্টারফেস (UPI) ভারতে আর্থিক লেনদেনের অন্যতম মাধ্যম এবং প্রতিদিন লক্ষ লক্ষ মানুষ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। কোন নতুন পরিবর্তন আনছে ইউপিআই?
২০২৫ সালের ২০ ই ফেব্রুয়ারি থেকে ন্যাশনাল পেমেন্ট কর্পোরেশন অফ ইন্ডিয়া (NPCI) একটি নতুন নিয়ম (UPI New Rules) চালু করতে চলেছে। এই নতুন নিয়মে আদৌ কতটা লাভ হবে সাধারণ মানুষের? নতুন কোন কোন সুবিধা পেতে চলেছে তারা? এটি UPI চার্জব্যাক প্রক্রিয়ার সঙ্গে সরাসরি যুক্ত। নতুন এই নিয়ম চালু হওয়ার ফলে UPI লেনদেন আরও নির্ভরযোগ্য ও স্বচ্ছ হতে চলেছে।
প্রত্যেকটি গ্রাহকে আগে জেনে নিতে হবে চার্জব্যাক আসলে কি? অনেকেই নতুন নিয়ম চালু হওয়াতে চিন্তায় পড়েছে। এটি হলো এমন একটি ব্যবস্থা, যেখানে গ্রাহক যদি ভুলবশত লেনদেন করে থাকেন বা কোনো লেনদেন ব্যর্থ হয়, এই অর্থ গ্রাহক পুরোপুরি ফেরত পেয়ে যাবে। এটি মূলত রেমিটিং ব্যাংক (যে ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হয়) দ্বারা পরিচালিত হয়।
বর্তমানে, T+0 সময়সীমার মধ্যে URCS (Unified Real-time Clearing and Settlement)-এর মাধ্যমে চার্জব্যাক প্রসেস করা হয়।অনেক সময় লক্ষ্য করা যায় যে, দ্রুততার কারণে প্রক্রিয়াটি সঠিকভাবে সম্পন্ন হচ্ছে না এবং এরফলে সমস্যার সৃষ্টি হয় গ্রাহক ও ব্যাংক—উভয়ের জন্য।
চার্জব্যাক নিয়ে সমস্যা:
ইউপিআই এর পক্ষ থেকে চালু হওয়া এই চার্জব্যাক প্রক্রিয়ায় কিছু সমস্যা রয়েছে, নতুন নিয়ম কার্যকর হলে দূর হয়ে যেতে পারে এই সমস্যা।
- পর্যাপ্ত সময়ের অভাব: ব্যাংক এবং গ্রাহকের কাছে সবথেকে বড় সমস্যার বিষয় হয়ে দাঁড়িয়েছে চার্জব্যাক। কারণ এটি নিশ্চিত করার জন্য অনেক সময় দুজনকেই একই দিনে সিদ্ধান্ত নিতে হয়, যা সবথেকে সমস্যার বিষয়।
- ব্যাংকের জরিমানার ঝুঁকি: যদি চার্জব্যাক প্রক্রিয়া সঠিকভাবে সম্পন্ন না হয়, তাহলে ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাংক (RBI) সংশ্লিষ্ট ব্যাংককে জরিমানা করতে পারে।
- চার্জব্যাক ব্যর্থ হওয়া: চার্জপ্যাক প্রক্রিয়া যদি কোনো কারণে বাতিল হয় তাহলেও সমস্যা দেখা দেয়। অনেক ক্ষেত্রে গ্রাহক চার্জব্যাকের জন্য অনুরোধ করলেও, প্রক্রিয়াগত জটিলতার কারণে সেটি বাতিল হতে পারে। NPCI নতুন নিয়ম কার্যকর করতে চলেছে শুধুমাত্র এই ধরনের সমস্যাগুলোর হাত থেকে মুক্তি পাওয়ার জন্য।
আরও পড়ুন: পোস্ট অফিসের হিডেন জেম, এই স্কিম হার মানাবে বড় ফিক্সড ডিপোজিটকেও
পরিবর্তিত নিয়মাবলী:
- ১৫ই ফেব্রুয়ারি, ২০২৫ থেকে UPI চার্জব্যাক (UPI New Rules) স্বয়ংক্রিয় গ্রহণ ও প্রত্যাখ্যান প্রক্রিয়া পুনরায় চালু করা হবে।
- চার্জব্যাক এবং রিটার্ন লেনদেনের ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয় অনুমোদন ও প্রত্যাখ্যান ব্যবস্থা কার্যকর হবে।
- এবার থেকে বৃদ্ধি পাবে ব্যাংক ও গ্রাহকদের জন্য চার্জব্যাক প্রসেসের সময়সীমা।
- এই নতুন নিয়ম শুধুমাত্র প্রযোজ্য হবে ‘বাল্ক আপলোড’ এবং ‘UDIR অপশন’-এর ক্ষেত্রেই।
- ফ্রন্ট-এন্ড লেনদেনের জন্য এই নিয়ম কার্যকর হবে না।
কি কি সুবিধা পাওয়া যাবে নতুন নিয়মের ফলে?
- নতুন নিয়মের (UPI New Rules 2025) ফলে UPI লেনদেন অনেক বেশি নিরাপদ এবং সুরক্ষিত হতে চলেছে।
- চার্জব্যাকের জন্য অনেকটা সময় পাওয়া যাবে।
- ব্যাংকগুলোর জরিমানার ঝুঁকি কমবে।
- ডিজিটাল লেনদেন আগে থেকে অনেক বেশি স্বচ্ছ হতে চলেছে।
- নতুন নিয়মের ফলে উন্নত হবে ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা।
- UPI লেনদেনের ক্রমবর্ধমান জনপ্রিয়তা ইউপিআই বর্তমানে ভারতে অন্যতম জনপ্রিয় ডিজিটাল পেমেন্ট মাধ্যম।
UPI লেনদেন চলতি বছরে ১৬.৯৯ বিলিয়ন ছাড়িয়ে ২৩.৪৮ লক্ষ কোটি টাকা অতিক্রম করেছে। একাধিক পদক্ষেপ নেওয়ার পিছনে আসল কারণ হলো ইউপিআই ব্যবস্থার উন্নতি। NPCI-এর এই পদক্ষেপ ইতিবাচক পরিবর্তন আনবে বলে মনে করা হচ্ছে। সাধারণ মানুষ ইতিমধ্যেই জানতে চাইছে কবে থেকে চালু হবে এই নতুন প্রক্রিয়া? ১৫ই ফেব্রুয়ারি, ২০২৫ থেকে UPI চার্জব্যাকের নতুন নিয়ম কার্যকর হবে। এর ফলে ব্যাংক ও গ্রাহক উভয়ের জন্যই লেনদেন আরও সহজ ও নিরাপদ হবে।এই পরিবর্তন UPI লেনদেনের স্বচ্ছতা বৃদ্ধি করবে এবং ডিজিটাল পেমেন্ট ব্যবস্থাকে আরও উন্নত করবে।