নিজস্ব প্রতিবেদন : ভারতের মতো দেশে গণপরিবহণের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ মাধ্যম হলো রেল পরিষেবা। প্রতিদিন দেশের কোটি কোটি মানুষ এই রেল পরিষেবার ওপর নির্ভর করে থাকেন। রেলের এই গুরুত্ব দেখে প্রতিদিন নতুন নতুন চিন্তা ভাবনা এবং তা প্রয়োগ করার চেষ্টা চালায় ভারতীয় রেল। সেরকমই এবার ট্রেনের টিকিট বাতিল করার পর যাতে যাত্রীরা দ্রুত সেই টাকা ফেরত পান তার ব্যবস্থা আনা হলো।
নতুন যে ব্যবস্থা আনা হয়েছে সেই ব্যবস্থা অনুযায়ী ট্রেনের টিকিট বাতিল করতে হবে অনলাইনে। অনলাইনে টিকিট বাতিল করা হলে আগে যেখানে টিকিটের টাকা ফেরত দেওয়ার জন্য অপেক্ষা করতে হতো নতুন ব্যবস্থা অনুযায়ী সেই অপেক্ষা আর করতে হবে না। একরকম টিকিট বাতিল হওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই টাকা ফেরত পেয়ে যাবেন যাত্রীরা।
দ্রুত ট্রেনের টিকিট বাতিলের টাকা ফিরে পাওয়ার জন্য যাত্রীদের টিকিট বুকিং করার সময় থেকেই IRCTC-ipay পেমেন্ট গেটওয়ে ইনস্টল করতে হবে। IRCTC-এর ipay-এর বেশ কিছু বিশেষত্ব রয়েছে। যেমন এই পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করে যাত্রীরা দ্রুত তাদের টিকিট বুকিংয়ের সময় পেমেন্ট করতে পারবেন, আবার একইভাবে টিকিট বাতিল করার পর টিকিট বাতিলের টাকা দ্রুত ফিরে পান।
IRCTC ipay অ্যাপের মাধ্যমে টিকিট বুকিং করার সময় পেমেন্ট করা খুব সহজ। নিজের গন্তব্যের ট্রেন বেছে নেওয়ার পর সেই ট্রেনের টিকিট বুকিং করার সময় পেমেন্ট অপশনে বেছে নিতে হবে IRCTC ipay। এর জন্য এখানে একটি অ্যাকাউন্ট বানিয়ে নিতে হয় এবং এই পদ্ধতিতে পেমেন্ট করার সময় মুহুর্তের মধ্যে টিকিটের পেমেন্ট হয়ে যায়। এখানে পেমেন্ট করা যায় ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড, ইউপিআই অথবা অন্য কোন মাধ্যমে।
এক্ষেত্রে অনেক সময় দেখা যায় যাত্রীদের টিকিট ওয়েটিং লিস্টে থাকলেও পরে চার্ট তৈরি হয়ে গেলে সেই টিকিট বাতিল হয়ে যায়। এই পদ্ধতিতে পেমেন্ট করা থাকলে টিকিট বাতিল হয়ে যাওয়ার পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে টিকিট বাতিলের টাকা ফেরত চলে আসে। টাকা ফিরে আসার ক্ষেত্রে ভোগান্তির শিকার হতে হয় না যাত্রীদের।
