নিজস্ব প্রতিবেদন : ভ্রমণ হোক অথবা জরুরী কাজে এক জায়গা থেকে অন্য জায়গায় যাওয়ার ক্ষেত্রে সবথেকে বেশি ঝামেলার বিষয় হলো লাগেজ বহন করা। এই লাগেজ বহন করার জন্য যাত্রীদের কখনো কুলি ডাকতে হয়, কখনো আবার মাত্রাতিরিক্ত ভাড়া দিয়ে তা নিয়ে যেতে হয়। কখনো কখনো আবার কোনরকম সহযোগিতা না পেয়েই নিজেকে কষ্ট করে বয়ে নিয়ে যেতে হয়। আর এইসব হ্যাপা থেকে এবার যাত্রীদের রক্ষা করতে রেল নিয়ে এলো নয়া পরিষেবা, যার নাম দেওয়া হয়েছে ‘ব্যাগস অন হুইল’। এই পরিষেবার মাধ্যমে আর যাত্রীদের কষ্ট করে লাগেজ বইতে হবে না।
নতুন এই পরিষেবা সম্পর্কে রেলের আধিকারিকদের থেকে জানা গিয়েছে, নতুন এই পরিষেবার সুবিধা নেওয়ার জন্য যাত্রীদের মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে লাগেজ বুক করে নিতে হবে। তারপর নির্দিষ্ট এজেন্সি সেই লাগেজ বাড়ি থেকে স্টেশন এবং পরবর্তী স্টেশন থেকে গন্তব্যস্থলে পৌঁছে দেবে। তবে আপাতত এই পরিষেবা সিটি এলাকার যাত্রীরা পাবেন। এর জন্য যাত্রীদের নির্ধারিত চার্জ দিতে হবে ভারতীয় রেলকে।
উত্তর ও উত্তর মধ্য রেলের জেনারেল ম্যানেজার রাজীব চৌধুরী জানিয়েছেন, এই পরিষেবা আগামী দিনে উত্তর ও উত্তর মধ্য রেলের কিছু স্টেশনে প্রথম পর্যায়ে চালু করা হবে। রেলের আয় বাড়াতে এই পরিষেবা চালু করার পরিকল্পনা নেওয়া হয়েছে। পাশাপাশি এই পরিষেবার মাধ্যমে যাত্রীরাও বিপুল সুবিধা পাবেন। বিশেষ করে এই পরিষেবা একা মহিলা, প্রতিবন্ধী এবং বয়স্ক যাত্রীদের জন্য খুবই সহায়ক হয়ে উঠবে।
মনে করা হচ্ছে দিল্লি, দিল্লি জংশন, হজরত নিজামুদ্দিন, দিল্লি ছারনি, দিল্লি সারাই রোহিল্লা, গাজিয়াবাদ, গুরগাঁও এইসকল স্টেশন এলাকায় পাইলট প্রজেক্ট হিসাবে এই পরিষেবা খুব দ্রুত চালু হবে। পরবর্তীকালে এই পরিষেবা সফল হলে অন্যান্য জায়গাতেও চালু করার পরিকল্পনা রয়েছে রেলের।
