শিয়ালদহ স্টেশনে যাত্রী সেবায় নতুন দিশা, ট্রেনে টিকিটবিহীন যাত্রা রুখতে এবার আরও একধাপ এগোল রেল। যাত্রীদের সুবিধা নিশ্চিত করতে ও টিকিট কেটে যাত্রা নিশ্চিত করতে চালু করা হয়েছে মোবাইল ইউটিএস। এই উদ্ভাবনী প্রযুক্তির সূচনা করেছেন শিয়ালদহ বিভাগের সিনিয়র ডিসিএম যশরাম মীনা ও ডিআরএম রাজীব সাক্সেনা।
শিয়ালদহ স্টেশনে ইতিমধ্যেই মোবাইল ইউটিএস পরিষেবা চালু হয়েছে। যাত্রীদের টিকিট কাটার প্রক্রিয়ায় দ্রুততা আনার পাশাপাশি যারা টিকিট না কেটে যাতায়াত করেন, তাঁদের বিরুদ্ধে রেল ব্যবস্থা নিতে পারবে আরও কার্যকরভাবে। রেল জানিয়েছে, আধুনিক প্রযুক্তির মাধ্যমে যাত্রীদের দ্রুত এবং সহজ পরিষেবা দেওয়াই এই উদ্যোগের মূল উদ্দেশ্য।
আরও পড়ুন: ‘পদ না পেলে অম্বল হবে না’, অনুব্রতর এমন মন্তব্যের পাল্টা যা বললেন শুভেন্দু
এই যন্ত্র যাত্রীদের কীভাবে সুবিধা দিচ্ছে?
১. এই মেশিনের সাহায্যে যাত্রীরা আর দীর্ঘ লাইনে দাঁড়াতে হচ্ছে না। বিশেষ করে প্রবীণ, নারী এবং শারীরিকভাবে অসক্ষম যাত্রীদের জন্য এটি অত্যন্ত সহায়ক।
২. এতে রেলকর্মীদের ওপর চাপ অনেকটাই কমেছে।
৩. মোবাইল ইউটিএস যন্ত্রগুলো সহজে স্থানান্তরযোগ্য, প্রয়োজনে যে কোনও জায়গায় সরিয়ে ব্যবহার করা যায়।
৪. এগুলি অতিরিক্ত টিকিট কাউন্টার হিসেবে ব্যবহৃত হয়ে যাত্রীদের চাপ সামাল দিতে সহায়তা করছে।
৫. যন্ত্রটি অত্যন্ত দ্রুত গতিতে কাজ করে, ফলে যাত্রীরা কম সময়ে টিকিট সংগ্রহ করতে পারছেন।
৬. এই ডিভাইসগুলি তাৎক্ষণিকভাবে বিক্রির তথ্য সংগ্রহ করে, যা পরিষেবার মান উন্নয়নে সহায়ক।
রেলের তরফে জানানো হয়েছে, শিয়ালদহ স্টেশনে মোবাইল ইউটিএস ইতিমধ্যেই যাত্রীদের উপকারে এসেছে। গত তিন দিনে ৯৫২ জনেরও বেশি যাত্রী এই পরিষেবা ব্যবহার করেছেন।ডিআরএম রাজীব সাক্সেনা বলেন, “এই প্রযুক্তি-ভিত্তিক পদক্ষেপ শিয়ালদহ স্টেশনের যাত্রী-কেন্দ্রিক ও ভবিষ্যতমুখী ভাবনার প্রতিফলন। এর মাধ্যমে যাত্রা আরও আরামদায়ক এবং কার্যকর হবে।”