নিজস্ব প্রতিবেদন : বর্তমান সময়ে এখন দেশের অধিকাংশ মানুষের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট (Bank Account) রয়েছে। আগে যেখানে মানুষ নগদ রাখতে পছন্দ করতেন সেই জায়গায় এসেছে বিরাট বদল। পকেটে অথবা বাড়িতে টাকা রাখার পরিবর্তে এখন অধিকাংশ মানুষ তাদের টাকা সঞ্চয় করে রাখেন ব্যাঙ্কে। এরফলে যেমন টাকা সুরক্ষিত থাকে ঠিক সেই রকমই আবার সঞ্চিত টাকা থেকে পাওয়া যায় সুদ।
তবে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট থাকলেও অনেক গ্রাহক রয়েছেন যারা ব্যাঙ্কের নিয়ম অনুযায়ী টাকা রাখার ক্ষেত্রে নানান সমস্যার সম্মুখীন হন। অনেক ক্ষেত্রেই গ্রাহকরা ন্যূনতম ব্যালেন্স মেনটেইন করতে না পারার পরিপ্রেক্ষিতে নিজেদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেন অথবা সেই অ্যাকাউন্ট নিজে থেকেই বন্ধ হয়ে যায়। আবার অনেক ক্ষেত্রেই দেখা যায় নিয়ম অনুযায়ী ন্যূনতম ব্যালেন্স না থাকার কারণে অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যালেন্স কেটে নেওয়া হয়। ফলে নানান সমস্যায় পড়তে হয় গ্রাহকদের।
এই সকল ঘটনার পরিপ্রেক্ষিতে এবার রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়া গ্রাহকদের জন্য নতুন ঘোষণা করলো। রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার নতুন ঘোষণা অনুযায়ী যদি কোন গ্রাহকের ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টে ন্যূনতম ব্যালেন্স না থাকে তাহলেও ব্যাংক কর্তৃপক্ষ গ্রাহকদের অ্যাকাউন্টে থেকে টাকা কাটতে পারবে না। একইসঙ্গে জরিমানার নামে যে মাইনাস ব্যালেন্স করা হয়, তাও করতে পারবে না।
রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার তরফ থেকে ঘোষণা করা এই নতুন নিয়ম দেশের প্রতিটি গ্রাহককে ব্যাপক সুবিধা প্রদান করবে তা নিয়ে কোন সংশয় নেই। এর পাশাপাশি এই ঘোষণার পরিপ্রেক্ষিতে দেশের নাগরিকদের আরও আকর্ষণ বৃদ্ধি পাবে ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট খোলার ক্ষেত্রে। তবে এই ঘোষণার পরেও যদি ব্যাংক কর্তৃপক্ষ এই ধরনের টাকা কেটে থাকে অথবা জরিমানা করে থাকে তাহলে কি করবেন গ্রাহকরা?
রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার তরফ থেকে এমন ঘোষণার পরও যদি ব্যাংক কর্তৃপক্ষ টাকা কেটে থাকে তাহলে গ্রাহকরা ওই ব্যাংকের বিরুদ্ধে রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ায় অভিযোগ জানাতে পারবেন। অভিযোগ জানানো যাবে রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অফ ইন্ডিয়ার অফিশিয়াল ওয়েবসাইটে।
