Customers will get benefits in RBI’s new guidelines: যদি আপনার ব্যাঙ্ক কোনও যথাযথ কারণ ছাড়াই আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা কাটতে থাকে, তাহলে অবশ্যই এই প্রতিবেদনটি আপনার পক্ষে জরুরি। অনেক সময় আপনারা নিজেরাই শুনে থাকবেন এবং দেখবেন যে বিভিন্ন ব্যাঙ্কগুলি কোনও কারণ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা কাটতে শুরু করে। আর তারপরে আপনার অ্যাকাউন্টটি মাইনাস হয়ে যায়। কিন্তু RBI গ্রাহকদের কথা ভেবেই এনেছেন নতুন নিয়ম (RBI new rule)।
যখন গ্রাহকদের অ্যাকাউন্টটি মাইনাস হয়, সেই সময় গ্রাহকের কাছে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা ছাড়া আর কোনও উপায় থাকে না। আপনিও কি ঐ একই সমস্যায় ভুগছেন? ভাবছেন কি করে রেহাই পাবেন এই ঝামেলা থেকে? যদি আপনি একই সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে আসুন আপনাকে বলি RBI এর নিয়ম (RBI new rule) কি বলছে এই বিষয়ে।
ন্যূনতম ব্যালেন্স বজায় রাখা অবশ্যই জরুরী কারণ আজকাল সবাই সেভিংস ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টকে প্রাধান্য দেয়। এইসব ব্যাঙ্কগুলি গ্রাহকদের কাছে সঞ্চয় অ্যাকাউন্ট খোলার সময় একটি শর্ত রাখে যে, ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট খোলার পরে অবশ্যই গ্রাহককে অ্যাকাউন্টে ন্যূনতম ব্যালেন্স বজায় রাখতে হবে। আর এই ন্যূনতম ব্যালেন্স সীমাও কিন্তু ব্যাঙ্কগুলি নিজেরাই নির্ধারণ করে। গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে ন্যূনতম ব্যালেন্স না রাখলে তার অ্যাকাউন্ট থেকে জরিমানা কেটে নেওয়া হবে। এটি RBI -এর নিয়ম সাপেক্ষ।
RBI-এর নতুন নিয়ম (RBI new rule) কী বলছে জানেন? RBI-এর নিয়ম অনুযায়ী, ন্যূনতম ব্যালেন্স না থাকলেও ব্যাঙ্ক গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা কাটতে পারে না। একইসঙ্গে জরিমানার নামে টাকা কেটে নেওয়ার মাধ্যমে ব্যাঙ্ক গ্রাহকের হিসাব মাইনাস করতে পারে না। তারপরও, যদি কোনও ব্যাঙ্ক এই কাজ করে তাহলে গ্রাহকরা আরবিআইয়ের কাছে গিয়ে ব্যাঙ্কের বিরুদ্ধে অভিযোগ করতে পারেন।
আপনার ব্যাঙ্ক যদি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা কেটে নেয়, তাহলে আপনি RBI ওয়েবসাইটে গিয়ে অভিযোগ করতে পারেন। আপনার অভিযোগের ভিত্তিতে RBI সেই ব্যাঙ্ক এর বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেবে।
